潛龍?jiān)O(shè)計(jì)是一家產(chǎn)品全案設(shè)計(jì)公司，擅長在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位下，
實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品線開發(fā)、供應(yīng)落地。如需創(chuàng)新設(shè)計(jì)咨詢，請(qǐng)聯(lián)系顧問團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)更親民，讓事務(wù)辦理更簡單
佛山市行政服務(wù)中心改造升級(jí)
佛山市行政服務(wù)中心已經(jīng)使用了超過二十年，相對(duì)于當(dāng)代的需求，行政中心設(shè)備陳舊、空間利用率低，服務(wù)流程冗長，缺乏自助服務(wù)模塊。為了提升佛山政府的服務(wù)品質(zhì)和城市形象，政府委托潛龍?jiān)O(shè)計(jì)與金賦科技對(duì)行政中心進(jìn)行改造升級(jí)。
經(jīng)過實(shí)地調(diào)研和用戶體驗(yàn)研究，我們從法人的辦事體驗(yàn)、工作人員的辦事效率、外界參觀學(xué)習(xí)三個(gè)方面出發(fā)，理解分析多方需求，將行政中心重新分區(qū)，新增申報(bào)輔導(dǎo)區(qū)和洽談室兩個(gè)功能模塊；充分發(fā)掘法人事務(wù)辦理服務(wù)流程的各個(gè)接觸點(diǎn)，提出不同的優(yōu)化方案。例如設(shè)計(jì)模塊化的S形輔導(dǎo)桌，便于輔導(dǎo)人員與多名法人之間的互動(dòng)；在休息區(qū)設(shè)計(jì)帶充電功能的雙面沙發(fā)；以及增設(shè)自助販賣機(jī)和咖啡機(jī)等設(shè)備，一切都是為了讓服務(wù)體驗(yàn)更加完美。
在設(shè)計(jì)風(fēng)格方面，我們加入各種光源使行政中心更加寬敞明亮，家具搭配木紋、皮紋和鮮艷明快的色彩，以及在過道、墻角、區(qū)域間隔等地方放置綠化植物，讓行政中心更加親和舒適，擺脫以往的刻板嚴(yán)肅的形象。
最終，潛龍與多家供應(yīng)商一起進(jìn)行了行政中心辦事流程設(shè)計(jì)、功能模塊布局、軟裝設(shè)計(jì)、辦公家具燈具設(shè)計(jì)、導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工、設(shè)備采購和行政中心品牌推廣等工作。
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